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お知らせ・コラム
脱毛サロンの質向上について。需要が大きいからこそ大切なこと
SNSや口コミサイトなど、情報をコンテンツとして発信することが容易くなった現代社会では、以前に比べると不安をある程度取り除いた上で脱毛サロンやクリニックに通うことができるようになりました。
コラムでも頻繁にお伝えしているように、脱毛を受けるお客様のゴールはとてもシンプルです。ツルツル、またはそれに近い脱毛効果を出したい・コストパフォーマンスが良いサロンであって欲しい・最低限の痛みに抑えて欲しい・脱毛を受ける前に、ある程度結果を想定しておきたい。このようなことが挙げられるでしょう。
プロフェッショナルの脱毛サロン・脱毛士であるならば、以上のようなゴールを施術・提案・カウンセリングで実現に努めることやそのためのスキルを養うことがとても重要です。
目次
美容脱毛サロンの質向上は、社会貢献に繋がります
エリアでいうと滋賀県大津市・草津市・東近江市、大学でいうと立命館大学・龍谷大学・滋賀医科大学・滋賀大学など、Seizeの商圏には多くのメンズ脱毛需要が集まっており、近年からこの勢いはどんどんと増しています。当然後発するように当店の近隣にも多くの脱毛サロン・脱毛クリニックが誕生しました。しかしながら脱毛サロンの質向上を努める事業主がどれくらい存在するのか？ということが顧客・社会にとってとても大切ですから、その点に関して目を向けていただきたいと私たちは思います。脱毛サロンの質が向上すれば、「毛が抜けなくて、何回行ってもコストばっかりかかってしまう」・「同じサロンだが施術者によって痛みがまったく違う」・「コースを組んで前払いしたものの、完了時期になっても髭が全然減っていない」こういった消費者の負担や不満が解決されます。つまりメンズ脱毛をただの流行りではなく習慣や文化にこれから根づかせるためには、脱毛サロンのノウハウ・脱毛士の技術や提案、カウンセリングを行う力を伸ばしていく必要があるのです。
これは当店に限った話だけではなく、すべての脱毛サロンにいえることです。いまメンズ脱毛の需要と供給バランスを考えたときに、脱毛サロンは近隣他店との集客競争を繰り広げている場合ではありません。本当にやるべきことは、サロンに来るお客様の脱毛ニーズを高い基準で満たすことだと私たちは考えます。特に美容脱毛を行うメンズサロンは念頭におくべきだと思います。美容脱毛市場は現在全体の70%を占める脱毛産業でもありますし、痛み・コストに断念し医療脱毛からの切り替えが年々増してもいますので、より多くの層に高い満足度を与えることで、皆さんが安心して通える脱毛産業づくりに大きく貢献することができるからです。
脱毛サロンオーナーは、日々技術の自己研鑽を行っています
当店は質の向上に関して、大きくは２つのことを徹底しています。1つはSeizeのオーナーである大石がとことん技術を磨いていくことにあります。これはいたってシンプルなことですが、脱毛サロン経営においての核になると私たちは思います。
そもそも簡単に「脱毛」とはいうものの、この結果を十分なまでに出すことはとても難しいことなのです。特にメンズ脱毛において毛質・毛根の特性上、髭・VIOの部位の脱毛を完遂することは、とても高い技術を必要とします。技術とは、「脱毛器のアタッチメントが結果を出したい肌の部位に漏れなく当てられているか」という動作についての基本的な技術から、「照射する対象の毛に、適切な光を設定できているか」というような機械操作・診断能力に関わってくるものまでここには含まれます。脱毛士の総合的な技術力は最低限のものから上は限りがなく伸ばせることができます。当店の代表大石は、すでにプロフェッショナルとして活躍する脱毛士の先生方に、より高い技術ノウハウを提供しています。美容脱毛サロン全体のレベルアップは今後消費者の安心感へと繋がりますから、当店の発展だけではなく、地域への貢献に寄与できればと考え行っている取り組みといえます。
今回のまとめ
質の向上についての２つ目は、スタッフへの教育です。おそらくですが現時点で当店ほど教育を徹底している脱毛サロンはあまりないのかなと思います。一概に教育といってもオペレーションの項目は様々ですが、私たちが特に注力しているのはこれも技術教育です。繰り返しにはなりますが、お客様が脱毛サロンに来る理由は「期待する程度・あるいはそれ以上に脱毛の効果を出して欲しい」ということです。気持ちの良い接客やお客様の心を満たすカウンセリングなど、これらはもちろん大切だとは思いますが、高い効果の施術を行える脱毛士であること。私たちはこれを最優先に捉えて日々取り組みに励んでいます。