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お知らせ・コラム
脱毛サロン選びには欠かせない、サロンコンセプトについて
近年のエステティックサロン出店数・売上高の成長推移を見ると、女性サロンは大手2社の破綻(事業譲渡含む)もあり微減していますが、メンズエステサロンは大幅の成長をしているといえます。その中でも特に脱毛サービスへのニーズが高く、つまりサービス供給する私たち脱毛サロンの社会的責任は年々増しているのです。
脱毛サロンはサービスの品質・コストパフォーマンスが各店舗によってまったくといっていい程良くも悪くも異なります。脱毛器の差・施術するスタッフの差・提案されるコースの差によってなど、実に多くの要因が挙げられますが、これらはすべて脱毛サロンが掲げるそれぞれのコンセプトによって違いが生まれるのです。
目次
はじめに
脱毛難民が生まれる理由に挙げられる、効果に対する早さへのこだわり
脱毛難民が生まれる理由に挙げられる、効果に対する早さへのこだわり
タイムパフォーマンスという言葉が定着した現在、「スピード」は、脱毛サービスに追求される一つの大きなテーマとして扱われています。その結果として脱毛サロンの新店の多くは「最速」「スピーディーな」脱毛をコンセプトに掲げる広告が目立っています。確かに最速・スピーディーという言葉は消費者に魅力的に聞こえます。メンズ脱毛を行う方々の多くは、学業に励む学生・忙しいビジネスマンですから、少ない回数で・もしくは短期間でそれなりに期待した脱毛の効果が得られるのであれば契約をしたいと思うことは当然です。しかしながらここで考えていただきたい点は、髭・脇・スネ・VIO・腕・脚など、脱毛を目的とした箇所に、しっかりと施術の効果が出ているのか?ということです。例えば全身1時間で1回の脱毛を終えます。という触れ込みの脱毛サロンでも、その施術を一定の回数を重ねることで、理想の状態まで結果が出るのか?ということに焦点を当てないといけません。通い放題というフレーズも同様です。通い放題であれば枠がある限り一定の金額でどれだけでも脱毛サロンに通うことができますから、施術回数を増やすことができる。つまり短期間で脱毛を卒業することができるのではないか?と連想しますが、実際の口コミなどをしっかりと確認しなければ、その実態はわかりません。
現在では大変多くの脱毛サロンが存在しますが、Seizeに来られる新規顧客様のほとんどが、これまでに複数の脱毛サロンに通ったことがあるという方々です。当店では具体的な脱毛プランを提案する前に必ず「なぜ以前の脱毛サロンから変えようと思ったのですか?」ということを聞きます。これに対して一番多い回答は、コストパフォーマンス・タイムパフォーマンスが一見良さそうなサロンに通ったけれども思ったような脱毛効果が出なかった。というものです。
安心安全の脱毛は物理的・心理的な要因にコンセプトが変わります
私たちはこのような齟齬が生まれないように、値段・スピードに特化した宣伝はまったく行っておらず、3つのコンセプトをもとにPR活動及びカウンセリングを行っております。Seizeの3つのコンセプトとは、安心安全の脱毛・脱毛の効果性の高さ・目標達成ができる脱毛。これだけです。まず安心安全の脱毛とは、物理的なものと心理的なものに分かれています。物理的な安心安全でいうと、まず脱毛時に生じる痛み・そして熱傷や痒み、赤み、炎症、腫れ、肌荒れといった肌に対するリスキーな現象を極力排除・もしくは低減するという取り組みを行っています。どれだけ脱毛効果があるといっても激しい痛みを伴えば継続することができませんし、肌に長期間消えない痕を残してしまえば取り返しのつかないことになってしまいます。脱毛の効果を出すことはもちろんサロンの使命としてあるのですが、脱毛はあくまで美しくなるために行う施術ですから肌を脱毛器の副作用によって傷つけることはあってはならないことなのです。
今回のまとめ
脱毛の安心安全を指す心理的なものとして、大きく占めるのはやはりコストのことでしょう。初回無料・懸賞の進呈・コース割引・キャンペーンなど、客引きを行うために各店舗はありとあらゆる広告を打ち出しますが、脱毛を卒業するまでにどれくらいのコストがトータルでかかるのか?という結論が、どうしても曖昧にされがちです。やはり優秀な脱毛スタッフは、個人のカウンセリングによりある程度のコストを提示できないといけませんし、自信のあるサロンであれば都度払い制度を導入していることが多いことが一般的だといえるのです。